“五一”假期，“新城快線”客流持續(xù)攀升，運輸數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高。4月29日至5月5日，“新城快線”累計發(fā)送旅客超11.1萬人次，日均客流量突破1.59萬人次。其中，5月5日發(fā)送旅客達2.27萬人次，刷新線路單日客流紀錄?！靶鲁强炀€”已成為武漢都市圈市民跨城出行的首選。

面對假期集中出行的大客流壓力，湖北鐵路集團軌道運營有限公司結(jié)合“新城快線”旅客出行特征，精準調(diào)整運輸方案，全力保障旅客順暢出行?！拔逡弧奔倨?，重點加密武漢東至大冶北、黃岡西、咸寧南三大熱門方向列車班次，線路每日開行運能由日常59列提升至69列。同時優(yōu)化晚間運營時刻，將線路末班車延后至23：25，打通跨城深夜出行通道，滿足市民游客當日往返、夜間跨城的出行需求。

假期運輸期間，該公司全程緊盯客流動態(tài)，依據(jù)旅客出行規(guī)律實時監(jiān)測客流變化、研判出行趨勢。針對節(jié)前、節(jié)尾兩大客流高峰時段，及時發(fā)布大客流預(yù)警信息，引導(dǎo)廣大旅客錯峰出行、有序候車。

在武漢東站、咸寧南站、大冶北站等樞紐站點，增配引導(dǎo)人員和志愿服務(wù)力量，重點為老年旅客、外地游客提供問詢、幫扶等暖心專屬服務(wù)。同時，站點新增臨時風(fēng)雨棚候車區(qū)域，有效應(yīng)對多變天氣。

該公司相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)優(yōu)化列車開行方案，迭代升級客運服務(wù)品質(zhì)，擦亮“新城快線”出行品牌。同時深度推進軌道交通與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，精準對接武漢都市圈群眾多元化跨城出行需求，提供安全、便捷、舒適的軌道交通出行服務(wù)。（融媒記者　馬南山　通訊員　寧玉琳　李義丞）