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互聯(lián)網(wǎng)上最近流傳的一段視頻顯示，一民宿老板稱打開某平臺(tái)自家民宿價(jià)格頁(yè)面后，被嚇了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情況下，被平臺(tái)調(diào)整為了國(guó)慶特價(jià)2780元。該民宿老板表示：“多虧客房已下架，不然別人以為我們?cè)卓?！”這段視頻迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議，沖上話題榜熱搜。

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網(wǎng)友觀點(diǎn)：

網(wǎng)友“吉星”：這個(gè)事件就是平臺(tái)掙著錢，店家挨著罵，消費(fèi)者成了冤大頭。好的口碑需要長(zhǎng)期積累，而壞名聲一次就能打翻一船人，特別是像民宿這樣的旅游設(shè)施，就是主打一個(gè)口口相傳，好口碑就是生命線，民宿老板主動(dòng)跳出來(lái)說(shuō)是平臺(tái)私自改動(dòng)，雖然在常理之外也是情理之中，也算是自我救贖。歸根結(jié)底，這件事的原因還在于平臺(tái)價(jià)格呈現(xiàn)缺乏透明、價(jià)格生成又十分隨意，這一塊的監(jiān)管工作是不是得跟上了？

網(wǎng)友“盜鈴先掩耳”：從這件事情來(lái)說(shuō)，民宿老板稱是平臺(tái)所為，平臺(tái)方也沒(méi)有否認(rèn)這一說(shuō)法，似乎可以認(rèn)定是平臺(tái)的問(wèn)題。但我有一個(gè)疑問(wèn)：平臺(tái)方憑什么敢這么做？在該平臺(tái)上，還有多少類似的問(wèn)題？這次是民宿老板發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，普通消費(fèi)者則很難發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題，平臺(tái)不僅賺取抽成，還利用信息差對(duì)店家和消費(fèi)者“欺上瞞下”，那么該平臺(tái)以前讓多少消費(fèi)者吃了啞巴虧？這些問(wèn)題都有必要好好查一查，決不能一句系統(tǒng)操作失誤就改正了事。馬上又是十一小長(zhǎng)假了，對(duì)這種借著假期哄抬物價(jià)的行為必須堅(jiān)決打擊。

網(wǎng)友“何勇”：在經(jīng)營(yíng)成本沒(méi)有明顯大幅上漲的情況下，原本680元一天的民宿客房，國(guó)慶假期卻調(diào)整成2780元，漲價(jià)3倍多，這儼然是“趁節(jié)打劫”，屬于宰客行為，有違公平原則，是一種哄抬價(jià)格的牟取暴利行為，在法律上涉嫌價(jià)格違法。

根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有“利用其他手段哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲的”行為的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

680元的民宿被平臺(tái)標(biāo)價(jià)成2780元，不能止于民宿經(jīng)營(yíng)者自行下架，市場(chǎng)監(jiān)管部門還應(yīng)介入調(diào)查。查一查平臺(tái)還有沒(méi)有擅自上調(diào)其他酒店、民宿的價(jià)格，查清楚究竟是工作人員誤操作還是“趁節(jié)打劫”，并根據(jù)調(diào)查結(jié)論依法處理處罰。

（策劃/編輯 徐道發(fā)）